Términos y Condiciones de Uso de Eco de Memorias

Última actualización: 15 de abril de 2026

Bienvenido a Eco de Memorias ("la Plataforma", "nosotros"). Estos Términos y Condiciones ("Términos") rigen el uso de nuestros servicios, incluyendo nuestra aplicación móvil y sitio web ("el Servicio"), que permiten a los usuarios ("Usuario", "usted") vincular contenido digital a códigos QR.

Al crear una cuenta o utilizar nuestro Servicio, usted acepta y se obliga a cumplir con estos Términos en su totalidad. Si no está de acuerdo con alguno de estos términos, no debe utilizar el Servicio.

Descripción del Servicio

Eco de Memorias proporciona una plataforma donde los Usuarios pueden registrar códigos QR y asociarlos a contenido digital alojado en nuestros servidores. El contenido puede incluir, entre otros:

Galerías de imágenes.
Archivos de video.
Tarjetas de identificación digital para mascotas.

Configuración de Privacidad

El Usuario es el único responsable de configurar la privacidad de sus recursos:

Modo Público: Si el Usuario configura un recurso como "Público", acepta y entiende que cualquier persona que escanee el código QR podrá acceder al contenido sin restricción alguna.
Modo Privado: Si se configura como "Privado", el acceso al contenido requerirá la contraseña que el Usuario haya establecido.
Tarjeta de Identificación de Mascota: El Usuario entiende y acepta que cualquier recurso configurado como "Tarjeta de Mascota" (según los tipos definidos en la app) será SIEMPRE PÚBLICO. Su finalidad es facilitar la recuperación de la mascota, por lo que la información de contacto y de la mascota será visible para cualquiera que escanee el código.

Política de Almacenamiento

El contenido digital que usted asocie a cada código QR en su cuenta —incluidas, entre otras, imágenes, videos y demás archivos que configure como recuerdos o recursos— se aloja en nuestros sistemas sin límite de tiempo por antigüedad mientras el recurso permanezca activo en su cuenta y usted continúe utilizando el Servicio conforme a estos Términos. No existe un periodo inicial tras el cual deba pagar una suscripción adicional solo para conservar dicho almacenamiento.

Lo anterior no impide que el contenido deje de estar disponible si usted lo elimina, da de baja su cuenta, incumple estos Términos y aplicamos moderación o terminación conforme a la sección correspondiente, o si la ley o una autoridad competente exige su retención o eliminación.

Eco de Memorias podrá modificar en el futuro las condiciones comerciales del Servicio (por ejemplo, funciones nuevas o planes opcionales); cualquier cambio sustancial se le notificará conforme a la sección Modificaciones a los Términos. El almacenamiento básico de sus recuerdos asociados a los QR no está sujeto hoy a un cobro periódico obligatorio por el solo hecho del paso del tiempo.

Conducta del Usuario y Contenido Prohibido

El Usuario es el único y total responsable del contenido que suba, publique o comparta a través del Servicio. Al utilizar la Plataforma, usted declara y garantiza que es el propietario de dicho contenido o que posee todas las licencias, derechos y permisos necesarios para su uso.

Usted se compromete a no subir, publicar ni compartir contenido que:

Infrinja Derechos de Autor: Contenido que viole la Ley Federal del Derecho de Autor de México. Esto incluye, pero no se limita a, música, videos, fotografías o textos de los cuales usted no sea el autor o no tenga licencia explícita para su uso.
Sea Ilegal o Explícito: Contenido que sea obsceno, pornográfico, que muestre desnudez explícita, violencia gráfica, armas de fuego de uso exclusivo del ejército, o que haga apología del delito. Este tipo de contenido puede constituir una violación a diversas disposiciones del Código Penal Federal mexicano (ej. Artículos 201, 202, 208).
Promueva el Odio o la Violencia: Contenido que sea difamatorio, que promueva la discriminación, el racismo, el odio o la violencia contra cualquier individuo o grupo.
Sea Engañoso o Fraudulento: Contenido destinado a engañar, estafar o suplantar la identidad de otra persona.

Moderación y Terminación de Cuenta

Eco de Memorias no revisa activamente todo el contenido subido. Sin embargo, nos reservamos el derecho de investigar y, a nuestra entera discreción, suspender, eliminar contenido o dar de baja una cuenta, sin previo aviso, si determinamos que ha violado estos Términos o ha incurrido en conductas que consideramos inapropiadas o ilegales.

Cooperaremos con las autoridades competentes en caso de que cualquier contenido viole la legislación aplicable.

Limitación de Responsabilidad

El uso del Servicio es bajo su propio riesgo. Eco de Memorias no se hace responsable de la pérdida de datos, ni del acceso no autorizado a su contenido (ya sea por configuración pública, por compartir su contraseña privada, o por fallos de seguridad ajenos a nuestro control razonable).

Modificaciones a los Términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Le notificaremos de cambios sustanciales (como la introducción de tarifas) a través de la aplicación o al correo electrónico registrado. El uso continuado del Servicio después de dichos cambios constituirá su aceptación.

Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre estos Términos, por favor contáctenos en sales@ecodememorias.com.